🟦 زمینه و چالش:

شرکت Seagate Technology، یکی از پیشروترین تولیدکنندگان هارد دیسک در جهان، در سال 2024 با کاهش درآمد و تعدیل نیرو مواجه شد. مدیریت ارشد این شرکت تصمیم گرفت برای بازگشت به مسیر رشد، از چارچوب OKR (اهداف و نتایج کلیدی) به‌عنوان ابزاری برای تمرکز بر اولویت‌های استراتژیک و هماهنگی تیم‌ها استفاده کند.

🔹 اقدامات انجام شده:

  1. پیاده‌سازی OKR در چهار سطح سازمانی: از سطح شرکت، بلوک‌های تجاری، تیم‌های تخصصی (tribes) و سطح محصول.
  2. تمرکز اولیه بر تیم‌های درآمدزا: در ابتدا، پیاده‌سازی OKR در تیم‌های مرتبط با درآمد متمرکز شد.
  3. گسترش به تیم‌های پشتیبانی: پس از دو چرخه موفق، پیاده‌سازی OKR به تیم‌های پشتیبانی نیز گسترش یافت.
  4. تعیین اهداف و نتایج کلیدی: برای هر تیم، اهداف مشخص و نتایج قابل اندازه‌گیری تعیین شد.
  5. استفاده از نرم‌افزار Weekdone: برای پیگیری و گزارش‌دهی پیشرفت OKRها، از نرم‌افزار Weekdone استفاده شد.

🔹 نتایج و دستاوردها:

  1. تمرکز بر اولویت‌های استراتژیک: تیم‌ها توانستند بر مهم‌ترین اهداف تمرکز کنند.
  2. هماهنگی بهتر بین تیم‌ها: ارتباط و همکاری بین تیم‌ها بهبود یافت.
  3. افزایش شفافیت: پیشرفت در راستای اهداف برای همه سطوح سازمانی قابل مشاهده شد.
  4. انعطاف‌پذیری در مواجهه با بحران: شرکت توانست با سرعت بیشتری به تغییرات پاسخ دهد.

🟢 درس‌های آموخته شده:

  1. پیاده‌سازی گسترده از ابتدا: در شرایط بحرانی، پیاده‌سازی OKR باید به‌صورت گسترده و سریع انجام شود.
  2. تعیین اهداف واقع‌بینانه: اهداف باید قابل دستیابی و مرتبط با اولویت‌های استراتژیک باشند.
  3. استفاده از ابزارهای مناسب: نرم‌افزارهایی مانند Weekdone می‌توانند در پیگیری و گزارش‌دهی OKRها مؤثر باشند.

 

منبع الهام

Jeff Gothelf — Case Study: How Seagate used OKRs to bring focus at a time of crisis, 2024
https://jeffgothelf.com/blog/case-study-how-seagate-used-okrs-to-bring-focus-at-a-time-of-crisis/