عنوان: تحول حاکمیت داده در بانک سیام کامرشال تایلند

🟦 زمینه و چالش:

بانک سیام کامرشال (Siam Commercial Bank) که سومین بانک بزرگ تایلند از نظر دارایی است، با چالش‌های متعددی در زمینه مدیریت داده‌ها روبه‌رو بود. داده‌های پراکنده در سیستم‌های مختلف، نبود یکپارچگی در دسترسی به داده‌ها و عدم توانایی در تحلیل سریع اطلاعات، مانع از ارائه خدمات بهینه به مشتریان و اتخاذ تصمیمات استراتژیک می‌شد.

🔹 اقدامات انجام شده:

بانک با همکاری Accenture، پروژه‌ای چندساله را برای تحول دیجیتال آغاز کرد. در این پروژه، داده‌های بانک به فضای ابری مایکروسافت آژور منتقل شد و به اولین بانک در منطقه تبدیل شد که این مرحله را با موفقیت انجام داد. این اقدام، امکان دسترسی سریع‌تر به داده‌ها، تحلیل‌های پیشرفته و بهبود تجربه مشتری را فراهم کرد.

🔹 نتایج و دستاوردها:

  1. انتقال موفق داده‌ها به فضای ابری و بهبود دسترسی به اطلاعات.
  2. افزایش سرعت تحلیل داده‌ها و ارائه خدمات به مشتریان.
  3. تقویت امنیت داده‌ها و انطباق با مقررات جدید.

🟢 درس‌های آموخته شده:

این مطالعه موردی نشان می‌دهد که پیاده‌سازی حاکمیت داده مؤثر نیازمند رویکردی جامع است که شامل انتقال فناوری، بازنگری در فرآیندها و آموزش منابع انسانی می‌شود. همچنین، همکاری با شرکای فناوری معتبر می‌تواند در موفقیت پروژه‌های تحول دیجیتال نقش کلیدی ایفا کند.

منبع الهام:

Accenture — Siam Commercial Bank Digital Transformation, 2025

NatWest hires Accenture and Amazon Web Services for customer data overhaul, Financial Times, July 23, 2025 AccentureFinancial Times