کارکردن با ذینفعان دشوار در پروژه

چرا کارکردن با برخی از ذینفعان پروژه اینقدر سخت و طاقت فرسا است؟ 

بیایید با یک حقیقت ناگفته روبرو شویم: مدیران و رهبران ارشد سازمان ها هم دقیقاً مثل همه ما نقص‌هایی دارند. تفاوت اصلی در اینجاست که آن‌ها قدرت و نفوذ بسیار زیادی بر سرنوشت پروژه‌ها دارند؛ به همین دلیل، یادگیری نحوه حمایت از آن‌ها و گاهی مدیریت سبک‌های کاری چالش‌برانگیز یا رفتارهای دردسرسازشان، مهارتی فوق‌العاده حیاتی است.

دانا براونلی ، نویسنده کتاب «قوانین نانوشته مدیریت رو به بالا»، در این دوره به شما می‌آموزد که به جای نادیده گرفتن این چالش‌ها، از تکنیک‌های عملی «مدیریت رو به بالا» (Managing Up) استفاده کنید.

در این دوره  شما یاد می‌گیرید که چگونه با طیف گسترده‌ای از ذی‌نفعان ارشد به شکلی مؤثر همکاری کنید و در این فرآیند، جایگاه و برند شخصی خود را در سازمان ارتقا دهید.

 این دوره به شما کمک می‌کند تا از یک مجری صرف، به یک شریک استراتژیک برای مدیران خود تبدیل شوید.

اهداف آموزشی

در پایان این دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود:

• مفهوم «مدیریت رو به بالا» (Managing Up) و ضرورت آن را در بهبود خروجی پروژه‌ها و پایداری روابط سازمانی تشریح کنند.
• ویژگی‌ها و سبک‌های رفتاری مختلف مدیران ارشد را شناسایی کرده و استراتژی‌های ارتباطی متناسب با هر تیپ شخصیتی را تدوین کنند.
• تکنیک‌های جلب اعتماد و حمایت ذی‌نفعان ارشد را برای تسهیل تصمیم‌گیری‌ها و رفع موانع پروژه به‌کار بگیرند.
• با رفتارهای چالش‌برانگیز یا سبک‌های کاری دشوار مدیران به شیوه‌ای حرفه‌ای برخورد کنند، بدون اینکه به روابط کاری یا جایگاه خود آسیب بزنند.
• مهارت‌های «پیش‌بینی نیازها» را برای ارائه حمایت‌های به‌موقع و پیش‌دستانه به رهبران سازمان تقویت کنند.
• از فرصت‌های تعامل با رده‌های بالای سازمان برای تقویت برند شخصی و نمایش توانمندی‌های مدیریتی خود استفاده کنند.
• تعادلی میان اجرای دستورات و ارائه بازخوردهای صادقانه (حتی در موارد حساس) به مدیران ارشد برقرار کنند.